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在訴訟服務(wù)中心立案大廳科學(xué)合理設(shè)立分區(qū)并配備專職導(dǎo)訴員，為群眾提供導(dǎo)訴、查詢、飲水、閱讀等便利條件，打造多功能“一站式”平臺。設(shè)立“收轉(zhuǎn)發(fā)e中心”，統(tǒng)一對訴訟材料和訴訟文書進(jìn)行接收、掃描、轉(zhuǎn)交等。以實現(xiàn)跨域立案為突破口，借助“人民法院在線服務(wù)”等平臺，切實解決異地訴訟不便問題，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑路。

堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，在全區(qū)建立訴源治理工作站，引入各行業(yè)調(diào)解組織和各基層人民調(diào)解委員會入駐法院調(diào)解平臺，聘任特邀調(diào)解員，提高糾紛的訴前分流化解率，引導(dǎo)鼓勵當(dāng)事人選擇非訴訟方式解決糾紛。此外，引入云上法庭平臺，通過人民法院調(diào)解平臺在線調(diào)解室，為不便前來調(diào)解的當(dāng)事人提供在線調(diào)解服務(wù)。

強化預(yù)警，源頭治理，打造信訪化解平臺

牢固樹立“信訪無小事，件件系民心”的理念，建立有制度、有臺賬、有接待、有排查、有結(jié)果的“五有”工作機制。成立信訪工作小組和工作專班，采取一案一化解的方式開展化解工作。認(rèn)真落實訴訪分離機制。對依法應(yīng)納入訴訟、再審審查、申訴審查程序的案件，引導(dǎo)當(dāng)事人依法反映訴求。

設(shè)立速裁團隊，推進(jìn)繁簡分流。建立完善立案甄別機制，對全部案件予以精準(zhǔn)識別、分流，高效地維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，減少當(dāng)事人訴累。針對部分案件大力推進(jìn)要素式審判方式，在立案階段引導(dǎo)當(dāng)事人填寫要素表，寫明法官查明案件所需的事實，方便當(dāng)事人參與訴訟，提升法官辦案效率。

人民法院為人民，人民法院愛人民。雨湖區(qū)法院將不斷推進(jìn)集約高效、多元解紛、便民利民、智慧精準(zhǔn)、交融共享的現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系建設(shè)，實現(xiàn)一站式多元解紛和一站式訴訟服務(wù)，切實提升人民群眾對現(xiàn)代化訴訟服務(wù)的滿意度和獲得感。

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉