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湖南法治報(bào)訊（通訊員 歐文靜）“警察同志，謝謝你們的傾情相助，幫我解決了這么多年的一個(gè)困擾，這面錦旗請(qǐng)你們一定要收下!”

近日，武陵源區(qū)協(xié)合鄉(xiāng)的戴女士將一面印有“為民解難辦實(shí)事 嚴(yán)謹(jǐn)高效暖人心”的錦旗送到張家界市公安局武陵源分局協(xié)合派出所，對(duì)派出所民輔警幫助解決姓名證明材料問題表示感謝。

近日，戴女士在辦理房產(chǎn)證時(shí)遇到了困難，無法證明自己房子還貸信息和身份證上的名字是同一個(gè)人，遂前往協(xié)合派出所請(qǐng)求出具證明材料。協(xié)合派出所所長姚攀了解情況后高度重視，立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。由于涉及的信息較為復(fù)雜，需要多方面協(xié)調(diào)，協(xié)合派出所第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)部門咨詢政策、收集證明資料，在積極對(duì)接事項(xiàng)辦理過程中與戴女士保持溝通、積極反饋進(jìn)度，經(jīng)過不懈努力，圓滿解決了戴女士的難題。

每面錦旗的背后，都是暖心的故事，都飽含著群眾的認(rèn)可和信任。武陵源公安以實(shí)際行動(dòng)為群眾辦實(shí)事、做好事、解難題，不斷提升群眾安全感和滿意度。

作者：歐文靜

責(zé)編：王輝

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)