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湖南法治報(bào)訊（通訊員 歐陽(yáng)寧 黃志剛）4月21日，江華瑤族自治縣司法局碼市司法所指導(dǎo)碼市鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)，經(jīng)過(guò)連續(xù)7小時(shí)的“拉鋸式”調(diào)解工作，成功通過(guò)“人民調(diào)解+司法確認(rèn)”的方式，成功化解了一起因務(wù)工受傷引發(fā)的人身?yè)p害賠償糾紛。用實(shí)際行動(dòng)踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，有效將可能激化升級(jí)的矛盾糾紛化解在訴前階段，節(jié)約了司法資源，維護(hù)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

李某某與碼市鎮(zhèn)某企業(yè)是勞動(dòng)關(guān)系，2019年12月李某某在上班期間檢查電路時(shí)不慎從高處摔下，導(dǎo)致其左髖粉碎性骨折住院治療。事后，該企業(yè)承擔(dān)了李某某住院期間產(chǎn)生的治療費(fèi)，并陸續(xù)支付各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)12萬(wàn)元，李某某出院后，曾多次與企業(yè)協(xié)商后續(xù)治療費(fèi)及其他賠償費(fèi)用支付事宜，但協(xié)商未果。無(wú)奈之下，于2025年4月21日向碼市鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)提出調(diào)解申請(qǐng)。

調(diào)解員接到調(diào)解申請(qǐng)后，當(dāng)天組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。為讓受損工人安心工作生活、企業(yè)放下包袱正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，調(diào)解員通過(guò)采用“背對(duì)背分析+面對(duì)面協(xié)商”的調(diào)解模式，對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。工作人員首先通過(guò)“背靠背”的調(diào)解方式，從法律角度向雙方當(dāng)事人分析案情，講解相關(guān)法律規(guī)定，建議雙方理智正確看待問(wèn)題，劃分責(zé)任，承擔(dān)義務(wù)。又分別向雙方當(dāng)事人分析對(duì)方目前所處的困境與不易，情、理、法并用，慢慢推動(dòng)調(diào)解工作的進(jìn)行。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)3個(gè)小時(shí)的多輪艱苦磋商，雙方仍堅(jiān)持各自34萬(wàn)元與16萬(wàn)元的賠償?shù)拙€，差距依然較大，致使調(diào)解陷入僵局。此時(shí)，該糾紛已跨越近五個(gè)年度。午休期間，調(diào)解員并未松懈，利用這兩小時(shí)展開(kāi)“靶向攻堅(jiān)”。對(duì)于李某某，調(diào)解員出示《工傷保險(xiǎn)條例》，向其詳細(xì)說(shuō)明通過(guò)訴訟途徑維權(quán)所需承擔(dān)的舉證責(zé)任以及可能面臨的時(shí)限成本。而面對(duì)企業(yè)法人代表張某，調(diào)解員則勸導(dǎo)其認(rèn)識(shí)到糾紛長(zhǎng)期拖延不決，將可能對(duì)其企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生負(fù)面影響，進(jìn)而造成更大的經(jīng)濟(jì)損失。

下午2點(diǎn)，調(diào)解工作再次重啟，此時(shí)雙方訴求已趨于理性。調(diào)解員敏銳抓住雙方都希望“一次性了結(jié)”糾紛的共識(shí)點(diǎn)，適時(shí)提出折中方案：某企業(yè)除已支付的12萬(wàn)元醫(yī)療費(fèi)用外，另行賠償李某某9萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)三輪“拉鋸式”的艱難協(xié)商，雙方當(dāng)事人最終各退一步，接受了這一賠償方案。某企業(yè)同意支付相應(yīng)賠償款，李某某也決定接受企業(yè)分三期支付賠償款的方案并當(dāng)場(chǎng)簽署了調(diào)解協(xié)議。至此，一起涉及小微企業(yè)和農(nóng)民工人身?yè)p害賠償?shù)募m紛畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。

4月21日下午，雙方當(dāng)事人按照約定到江華瑤族自治縣人民法院碼市法庭進(jìn)行司法確認(rèn)。

此次調(diào)解工作充分展現(xiàn)了新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在基層治理實(shí)踐中的顯著效能。碼市司法所通過(guò)強(qiáng)化“所庭聯(lián)動(dòng)”，切實(shí)維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，增強(qiáng)了調(diào)解協(xié)議的法律效力，減輕了當(dāng)事人的訴累，有效避免了矛盾的進(jìn)一步升級(jí)，為營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境提供了堅(jiān)實(shí)有力的法治保障。下一步，碼市司法所將持續(xù)發(fā)揮人民調(diào)解的前沿陣地作用，堅(jiān)持“抓前端、治未病”理念，為群眾提供更加便捷、貼心的服務(wù)，提升人民群眾法治獲得感和滿意度。

作者：歐陽(yáng)寧 黃志剛

責(zé)編：左爽

一審：左爽

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)