“庭”進(jìn)景區(qū)添“楓”景——永定區(qū)法院旅游速裁法庭為五一出游保駕護(hù)航
2024-05-05 10:52:45
來源:湖南法治報 | 編輯:王輝 | 作者:陳美鳳 | 點(diǎn)擊量:8710
湖南法治報訊(通訊員 陳美鳳)為進(jìn)一步營造安全和諧的旅游環(huán)境,妥善快速化解旅游糾紛,依法保護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,“五一”小長假期間,永定區(qū)法院設(shè)立的旅游速裁法庭在天門山索道公司準(zhǔn)時上線運(yùn)行,積極開展訴調(diào)對接、法律咨詢、普法宣傳等工作,做到司法服務(wù)不打烊,隨時隨地解“游”愁。
“真是沒想到如此高效!”原來,徐女士一行四人通過網(wǎng)絡(luò)平臺,提前聯(lián)系了某旅游公司為其預(yù)訂房間并安排行程。抵達(dá)張家界后,發(fā)現(xiàn)原定酒店房間已滿,而該旅游公司為其安排新酒店與之前所協(xié)定的住宿環(huán)境、價格等并不一致。5月3日下午,徐女士一行人從天門山游玩結(jié)束后,看到了山下旅游速裁法庭值班點(diǎn),遂抱著試一試的態(tài)度前來投訴,希望旅游公司退回住宿的差價560元。值班干警了解情況后,第一時間聯(lián)系該旅游公司負(fù)責(zé)人、聽取雙方意見,并組織調(diào)解。最終,該旅游公司退回560元,雙方達(dá)成和解。
截至5月3日晚上10點(diǎn),旅游速裁法庭共處理涉旅糾紛5件,發(fā)放宣傳資料1500余份,接受游客法律咨詢400余次。永定區(qū)法院將持之以恒做好做優(yōu)旅游速裁法庭各項工作,進(jìn)一步踐行新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,為廣大游客提供更優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù),促進(jìn)張家界旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
責(zé)編:王輝
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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