近日,武陵源公安民輔警用不停歇的腳步、不打烊的服務(wù),為群眾解決了多起尋物、尋人難題,將溫暖送到群眾心間。
“糊涂老人”景區(qū)走失,監(jiān)控視頻助力歸家。4 月 18 日,水繞四門(mén)派出所民警張友勝正在景區(qū)執(zhí)勤,一位神色焦灼的老人匆匆趕來(lái)求助?!熬焱荆覑?ài)人走丟了,她有些糊涂,麻煩您幫我找找!”經(jīng)詢(xún)問(wèn),老人當(dāng)日帶愛(ài)人參加旅行團(tuán)來(lái)張家界旅游。下午 16 點(diǎn) 30 分左右,旅行團(tuán)從百龍?zhí)焯菹抡境塑?chē)至標(biāo)志門(mén),下車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)其愛(ài)人走失。在和導(dǎo)游找尋無(wú)果后,老人只得向民警求助。了解情況后,張友勝根據(jù)走失老人的體貌特征,立即展開(kāi)搜尋工作。通過(guò)調(diào)取相關(guān)區(qū)域監(jiān)控視頻,仔細(xì)分析研判,全力尋找走失老人的行動(dòng)軌跡。最終,在百龍?zhí)焯菹抡靖浇晒φ业阶呤Ю先恕?/p>
少年負(fù)氣景區(qū)出走,民警出動(dòng)迅速尋回。4 月 20 日,張家界派出所接到報(bào)警,一名 16 歲少年在景區(qū)與奶奶發(fā)生爭(zhēng)吵后,負(fù)氣獨(dú)自步行下山,且手機(jī)關(guān)機(jī)失聯(lián),急需幫助找尋。接到信息后,值班民輔警即刻趕赴景區(qū)。在景區(qū)管委會(huì)值班人員的大力協(xié)助下,民輔警們兵分兩路,一路查詢(xún)景區(qū)監(jiān)控視頻,一路與景區(qū)工作人員沿路尋找。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的不懈努力,最終在大氧吧廣場(chǎng)附近成功找到走失少年,并將其帶回所內(nèi)交予家長(zhǎng)。孩子平安無(wú)恙,家長(zhǎng)對(duì)派出所民輔警的工作表示衷心感謝與高度贊揚(yáng)。
跨國(guó)游玩手機(jī)遺失,民警暖心火速找回。4 月 20 日上午,張家界派出所接到外籍游客求助,稱(chēng)其在黃石寨索道纜車(chē)上不慎遺失一部手機(jī),心急如焚,希望民警幫忙尋找。接警后,值班民輔警立即趕到現(xiàn)場(chǎng)處置。由于語(yǔ)言不通,在與導(dǎo)游簡(jiǎn)單溝通后,便立刻開(kāi)展尋找工作。通過(guò)查看監(jiān)控視頻,并聯(lián)系景區(qū)工作人員留意纜車(chē)內(nèi)是否有遺失的手機(jī)。幾經(jīng)尋找,最終成功將客人遺失的手機(jī)找回。失而復(fù)得,外籍游客喜出望外,連連向民警道謝。
民警找回丟失手機(jī),群眾致謝贈(zèng)送錦旗。4 月 20 日,某旅行社導(dǎo)游受游客陳先生委托,將一面印有“人民公仆 情系百姓”的錦旗送到袁家界派出所民警手中,以感激民警積極主動(dòng)、履職盡責(zé)、始終不渝地為其排憂解難。
不久前,袁家界派出所接到游客陳先生報(bào)警,稱(chēng)其手機(jī)在袁家界景區(qū)某停車(chē)場(chǎng)附近不慎遺失,希望得到民警幫助。接警后,值班民警立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置。經(jīng)詢(xún)問(wèn),陳先生表示其在停車(chē)場(chǎng)附近的定點(diǎn)吸煙室休息時(shí)使用過(guò)手機(jī),待離開(kāi)游玩時(shí)欲拿出手機(jī)拍照,卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見(jiàn)了,遂原路返回尋找,苦尋無(wú)果后,這才報(bào)警求助。了解情況后,民警迅速組織警力進(jìn)行走訪調(diào)查、查看監(jiān)控視頻。在查詢(xún)到手機(jī)位置顯示在楊家界索道附近后,袁家界派出所民警聯(lián)系中湖派出所協(xié)助尋找,兩所聯(lián)動(dòng),最終在楊家界索道附近的樹(shù)林里發(fā)現(xiàn)陳先生遺失的手機(jī)。手機(jī)完璧歸趙,陳先生激動(dòng)萬(wàn)分,向兩所民警連連道謝。
萬(wàn)元團(tuán)款不慎丟失,“警”急出動(dòng)迅速尋回。4 月 20 日,袁家界派出所接到向女士報(bào)警,稱(chēng)其黑色背包在乘坐環(huán)保車(chē)時(shí)不慎丟失,包內(nèi)裝有現(xiàn)金、身份證件、銀行卡等物品,希望民警幫忙找回。接警后,值班民警迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)詢(xún)問(wèn),向女士為湖南某旅行社導(dǎo)游,因乘車(chē)時(shí)睡著,車(chē)輛到站后迷迷糊糊就和團(tuán)隊(duì)客人下了車(chē)。下車(chē)十多分鐘后,才發(fā)現(xiàn)黑色背包遺失在環(huán)保車(chē)上。向女士心急如焚,稱(chēng)所帶團(tuán)隊(duì)為新加坡籍游客,包內(nèi)現(xiàn)金是團(tuán)款,一旦丟失,不僅要賠付巨款,還會(huì)給海外游客帶來(lái)不良影響。了解情況后,值班民警迅速兵分兩路,一路對(duì)向女士乘車(chē)時(shí)間段內(nèi)的所有環(huán)保車(chē)工作人員進(jìn)行走訪尋找,另一路調(diào)取監(jiān)控視頻查看。由于向女士無(wú)法記清乘坐的車(chē)牌和上下車(chē)的具體時(shí)間,這給尋找工作帶來(lái)不小難度,民警只能逐一排查相關(guān)有效線索?;侍觳回?fù)有心人,經(jīng)過(guò)近兩個(gè)小時(shí)查找,終于確認(rèn)了向女士和新加坡游客乘坐的車(chē)輛,成功將向女士遺失的黑色背包找回。
忠誠(chéng)履職,服務(wù)群眾。武陵源公安以一件件平凡小事,彰顯人民警察的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),用真心溫暖群眾。
責(zé)編:王輝
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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